1. 适用范围
本条款是「长沙快行网络科技有限公司」(以下简称「QuickQ」)与你之间,就 QuickQ 客户端及附属服务(以下简称「服务」)所订立的协议。本条款适用于你通过 quickq2.com.cn 域名或官方应用商店下载的客户端。
如你不具备所在国完全民事行为能力,请在法定监护人陪同下阅读本条款。
2. 账户与订阅
- 每个自然人可注册 1 个账号,团队版可注册子账户。
- 账号所有权归 QuickQ,你仅享有使用权。
- 账号借用、转让、共享均不被允许,一经发现可能暂停权限。
- 订阅期限到期前 30 天会邮件提醒,订阅到期后按 常见问题 处理。
3. 用户权利
- 使用权:根据订阅级别获得对应服务使用权限。
- 申请退款:详见第 6 节。
- 投诉与申诉:可通过 联系我们 描述问题,我们会在 7 个工作日内回复。
4. 禁止行为
使用 QuickQ 服务时,你承诺不从事以下行为:
- 传播违反当地法律法规的内容。
- 从事网络攻击、电信诈骗、钓鱼等违法犯罪活动。
- 利用服务进行大规模商业爬虫、刷量或其他破坏性操作。
- 绕过或试图绕过我们的安全机制(例如伪造握手、刷试用)。
- 转售、共享账号 / 节点给未授权的第三方。
- 对本服务进行反向工程(除非当地法律允许)。
违反以上任意一条,我们有权立即终止服务且不予退款。
5. 免责声明
- QuickQ 仅提供「网络层连接优化」,不为因使用服务而产生的上层应用问题承担责任(例如游戏封号、电商风控)。
- 受不可抗力(海底光缆中断、跨境运营商政策变化)影响,服务质量可能波动,此时我们不承担违约责任。
- 你理解使用本服务可能涉及第三方平台的合规义务,由你自行评估。
6. 退款规则
详见 常见问题 → 退款与发票。总结为 30 天无理由退款(条件:累计使用 ≤ 5GB、未发起争议订单)。
团队版因合同性质特殊,退款需走线下流程,平均 10 个工作日完成。
7. 条款修改与终止
我们可基于合规或业务需要修改本条款。重大修改会至少提前 30 天通过客户端 + 邮件通知。
你有权在通知期内拒绝新条款并申请退款(按本条款第 6 条执行)。
8. 争议解决
本条款适用中华人民共和国大陆地区法律。如发生争议,双方应先友好协商;协商不成的,提交长沙仲裁委员会按其现行仲裁规则进行仲裁。
9. 联系方式
- 客服邮箱:
help@quickq2.com.cn - 法务邮箱:
legal@quickq2.com.cn - 办公地址:湖南省长沙市岳麓区麓谷企业广场 E2 栋 18 楼